具体的な業務内容
■CRMシステムの構築と運用を担当★顧客データとマイクロブタデータの連携を強化し、インサイドセールスの効率化を図ります。顧客体験の向上を目指し、データドリブンなマーケティング戦略を推進します。
【具体的には】顧客データとマイクロブタのデータの連携を強化し、CRMシステムの構築と運用を担当します。データドリブンなマーケティング戦略を推進し、顧客のナーチャリングを強化します。Excelなどでの現行管理から、データベースへの移行を進め、効率的なデータ管理を実現します。ペット業界でのDX推進を目指し、顧客満足度の向上に貢献します。