具体的な業務内容
SPIDERPLUS導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。以下詳細です。
【SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント】:「アカウントサクセス」が担当
■活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
■顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
■リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること
■定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと
■中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること