| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
スパイダープラス(株)
【業務内容】■サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応■新規導入後の顧客への架電及びヒアリング■個社別勉強会対応■プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【仕事内容補足】変更の範囲：当社業務全般 【ミッション】グループの行動指針であるTenetsにある［常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目］を的確に捉えた顧客対応 ■顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ■能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 480万円
【必須】■SPIDERPLUSのミッションへの共感 下記いずれかの経験 ・コールセンターなどの電話対応経験 ・何らかの顧客対応業務経験 ・インサイドセールス経験
■PCリテラシー ・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など 【ポジションの魅力】■「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます■顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます■チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります
