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(株)Ｇｏａｌｓ
他メンバーや開発サイドと緊密なコミュニケーションをとりながらカスタマーサクセスをご担当いただきます。プロダクトへのフィードバックや顧客への業務の提案、プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。 (1)オンボーディング（プロジェクトの計画・ハンドリング/導入・稼働後の定着支援） (2)カスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出/満足度を高め継続を促す） 【ポジションの魅力】今後組織を拡大していくため、マネジメントや仕組みづくりなど新たな業務に挑戦いただけます。顧客にメリットを出すためのヒアリングや使用の感想を開発にフィードバックし、開発と一緒にプロダクトを作ることができます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 700万円
【いずれか必須（経験年数3年以上）】 ■法人向けのソリューション営業としての高い実績 ■カスタマーサクセス部門での実務 ■システム導入/コンサルティング実務
【歓迎】SaaS企業での営業・導入担当としての経験/外食業界向けの営業経験/外食業界の知見 【やりがい】導入で終わりではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、顧客と伴走して顧客の営業利益率向上に貢献することができます。会社として事業全体に関わるプロジェクトになっていることが多く、単なるプロダクトの導入とカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の経営課題に貢献することができます。
