具体的な業務内容
自社が開発・販売しているSalesforceアドオンサービス(SaaS形式で提供)の契約を検討している見込み顧客に対して、プリセールスフェーズにおける技術支援を行います。
【具体的には】
▼プリセールスエンジニアリング ■弊社製品を検討中の顧客に対して、営業動向による提案支援(製品説明・デモ)を行います。■製品検証フェーズにおいて、顧客からの技術的な面での質疑応答を担当します。
▼パートナー向け技術支援 ■弊社製品を利用してインテグレーションを行うパートナー企業に対して、補足資料、チュートリアルなどのコンテンツを作成します。