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大和ライフネクスト(株)
24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお願いします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発 生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 【具体的には】 ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり
正社員
東京23区、その他東京都
年収360～ 370万円
【必須】PCスキル、接客もしくは対人折衝経験 ※PC操作ができれば、コールセンター業界の未経験でもOK 【歓迎】コールセンターでの就業経験、営業経験（業界問わず）
