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ロジカル・アーツ(株)
■クラウド型コールセンターシステム(AmazonConnect)の導入支援をお任せします。クラウド型コールセンターシステムにより、自宅からでもコールセンター業務が可能となり大手銀行や証券会社にも導入されています。 【詳細】 ・顧客への提案業務：要件ヒアリング/資料作成/AIを活用した提案 等 ・AmazonConnectの構築:要件定義〜システム構築/コールフローの設計等 ・AWSを活用した拡張開発：CCPカスタマイズ・開発/サーバーレス開発等 ・Salesforce連携開発：インテグレーション設定作業 等 ・納入後のフロー：音声品質調査、ネットワーク障害調査 等
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収450～ 850万円
【必須】一般的なシステム構築経験・知見orシステムの導入支援経験 【働き方】感染対策として現在はフルリモート勤務となります。平均残業時間は20〜25時間程度/月。クラウドツールを活用した勤怠管理を実施。
【魅力】当社は、日本で数社しかないAWS社が認定する公式認定パートナーです。クラウド型コールセンターセンターシステム(AmazonConnect)や、国内でも珍しいAWS IoT SiteWiseを使用したスマートファクトリーをプライム市場の大手クライアント様へ納入し、先端技術を活用してDXを促進しています。Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。
