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(株)ＴＭＪ
8月より新しいコールセンターを立ち上げます。クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付のコールセンターです。こちらのセンターでオペレーターのSV業務をご担当いただきます。 【具体的業務】スタッフフォローやスタッフの育成業務/現場からの要望や気づきを上司へ報告/日次、月次での運営報告/クライアントへの相談など 【入社後のキャリア】最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収304～ 320万円
【必須】 ■何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験 ※アルバイト社員を対象とした経験でも歓迎です★
■基礎的なPC操作 【尚可】 ■KPIなどの数値管理のご経験がある方 ■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方 ■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）■クライアント折衝ができる方 ■クレジットカード業界への深い理解がある方
