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(株)トライステージ
大手食品メーカーを中心にテレビ通販マーケティングを支援する当社にて、通販番組からお問い合わせいただいたお客様の対応を担うコンタクトセンターの利益最大化に向けた分析、改善、実行までをお任せします。 【詳細】センターごとの成約率、定期購入への引き上げ率、オペレーターの平均処理時間や応対満足度など、様々な角度から利益最大化実現に向けた施策立案から効果検証までをお任せします。※オペレーターのマネジメントは行いません。 【提案先】大手食品メーカー、健康食品メーカー、アパレル企業、金融機関など、各業界のトップ企業を中心に直接提案を行います。
正社員
東京23区、その他東京都
年収452～ 654万円
【いずれか必須】■営業・販促のご経験 ■コールセンターSVのご経験 ■BPO事業に関するご経験 【働く環境】リモート可/フレックスとメリハリをつけて働ける環境です。
【ポジションの魅力】 ■提案して終わりではなく効果検証、更なる改善まで伴走支援をすることで、顧客の利益最大化にコミットできる環境です。 ■グレード制の採用しているため、昇給・昇格の基準が明確になっており、入社後の成果や実績に応じて早期のキャリアアップを目指していただける環境です。
