具体的な業務内容
店頭にお越しいただいたお客様へ車検や点検の内容、追加のサービスのご説明をお任せいたします。整備が必要な場合、社内の整備士と整備の内容や納期のすり合わせも行っていただきます。未経験歓迎です◎
MINIを購入されたお客様が点検、車検、修理を店舗に依頼される際の予約と整備内容の相談窓口、整備納期の把握・調整、見積もりまでお任せします。お客様のお話やご要望をしっかりとお伺いし、社内の各部門へ共有、連携をしていただきます。特に密に連携する整備士に対しては正確に作業内容を伝達することが求められます。整備完了後、お客様にお車をお渡しするまでの一連の流れもコントロールします。(変更範囲:当社業務全般)