• (株)ホテリエ

    [博多/転勤無]ホテル運営・CS対応/夜間スタッフを急募/年間休124日/面接1回

    [博多/転勤無]ホテル運営・CS対応/夜間スタッフを急募/年間休124日/面接1回

    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/07/04
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ホテルの運営代行業を担う当社で、主に夜間スタッフの管理業務(勤怠管理・教育)、および業務フォロー(受付、電話/メール、客室不具合の対応サポート)や問題点の洗い出し、業務フロー構築を担って頂きます。
    ・クレーム対応業務:ゲストからの問題やトラブルに対して適切な対応をし、円滑な滞在のサポート
    ・緊急駆け付け業務:無人ホテルで起きた現地トラブル対応。
    ・集計業務:ホテル売上のRepotingチェックや定期的に売上表の作成など売上集計業務
    ・備品発注と在庫管理業務:ホテル運営に必要な備品類の発注業務と在庫管理業務
    ・OTA管理業務:口コミ集計や内容修正作業

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      福岡市、北九州市、その他福岡県

      福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-1
      勤務時間

      20:00~ 05:00

      給与

      年収308~ 354万円

    • 求人情報

      応募条件

      【歓迎】ホテル業界での経験/サービス業、スタッフマネジメント経験
      ★入社後は丁寧にフォローを行います。OJTで先輩社員に教わりながら業務に慣れていただきますので、未経験の方でもご安心下さい!

      その他特記事項

      【企業の強み/求人のおすすめポイント】
      ・当社グループ計10社、グループ保有不動産の含み益も潤沢で資金調達に優位性あり!中核企業は創業40年と経営基盤は盤石で、安定経営を実現!
      ・当社は2023年より実質営業開始していますが、コロナ後の宿泊回復の影響もあり好実績をあげています。
      ・週休2日で年間休124日、月残業15H、転勤無と長期就業しやすい環境!

    • 企業情報

      会社情報
      (株)ホテリエ
      事業内容
      ■ホテル・民泊施設のコンセプト設計、運営コンサルティング/運営受託/集客支援/ウェブサイト、LINE公式アカウント、各種販促資料の制作 ■スペースシェアリング事業 ■LED広告事業
      従業員数 55人
      本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-1
    • 応募方法