具体的な業務内容
住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”としてお任せします。
「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。ヒアリングした情報や来店予約日時などをシステムに登録して、その後は不動産営業の方々にバトンタッチします。
他にも、トークスクリプトや運用フローの改善提案、業務効率化やシステムの改善提案、業務フローの設計、クライアント勉強会など、コール業務以外も経験ができます。