具体的な業務内容
当ポジションでは、社内外の様々なデータをかけ合わせ、お客様を徹底的に分析し、新規サービスの企画やオペレーション、お客様サポートの改善活動に反映していきます。※業務の変更の範囲:当社業務全般
■各事業の事業計画/KPIモニタリング、データ分析、データ抽出業務
■分析をもとにしたサービス・オペレーション改善等、関連部門と協力したアクションの実行/実行管理
■ダッシュボード等データ分析環境の整備
■上記に付随する各種レポーティング業務、関係部門への情報発信
※ご自身の分析結果や改善提案が会社の経営方針や意思決定に直接的に反映できるやりがいのあるポジションです。