具体的な業務内容
当社マーケティングSaaSプロダクトである『GENIEE CHAT』を導入されるお客様へのオンボーディングや、多角的データを用いて顧客への業務改善・業務支援を担うと共に、エンジニアとの業務連携もしていただきます。
【業務詳細】◆導入支援(シナリオ構築・納品作業)◆既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援◆解約率のモニタリングや改善施策の立案◆既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)◆カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上
【得られる経験、魅力】◆toBのお客様との折衝経験◆WEBサイトの構造把握・設計の知識◆月間数千万円以上の多業界へのマーケティング支援経験