具体的な業務内容
マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大する当社にて、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメントをお任せ致します。
契約後の導入フェーズにおいて、顧客の課題に応じたインプリメントをメインに担当していただきます。
【業務内容】◆契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築及び運用◆オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用◆Churn Rateの改善及びMRR(月間定額収益)向上に向けた施策と運用