具体的な業務内容
事業拡大に伴う事業サイドと経営サイドとを繋ぐ、業務基盤を構築をするために、生産性向上を目的とした重要指標を定め、数字をモニタリングしていく仕組み作り、未整備な業務フローを改善いただきます。
【具体的な業務】◆業務改善ロードマップの作成◆既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討◆実行プランのステークホルダーへの伝達や浸透策の検討◆定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進)
【想定プロジェクト例】問い合わせの生産性改善、管理会計改善、会議運営の生産性向上、営業職・カスタマーサクセスの生産性向上など