具体的な業務内容
★スマホ会計FinFin、スマホインボイスFinFinがリリースから一年で10万DL突破★「スマホ会計FinFin」「スマホインボイスFinFin」の顧客体験最大化及びユーザー獲得をご担当いただきます。
■カスタマーサポート(機能・操作方法)、スーパーバイザー(エスカレーション対応)■プロダクトに関する改善要望のフィードバック■カスタマーサクセス業務:アプリ改善に向けたデータ分析、仕組みづくり■ユーザー向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成、及び検証■アクティブユーザー(フリーランスや個人事業主)の増加の企画 上記を担当マネージャーとして自走できる人を募集します。(経験があるかたも可)