具体的な業務内容
自社開発したLinuxベースセキュリティ製品のクラウドサービスを導入頂いた顧客のサポートを行っていただきます。顧客からの問い合わせを受け、ログ調査、原因特定、開発部門への報告を行っていただきます。
【教育体制】OJTでの教育に加え、社内勉強会でキャッチアップできます
過去の事例を基にチームで相談して進められる安心の環境です。
【働きやすい環境】
■夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度。
■万一、緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給と時間単位での振休取得が可能となっています。