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(株)ヨコタエンタープライズ
未経験から始められる 「ヘルプデスク」 のお仕事！ITサービスを利用するお客様の 「困った！」 をサポートする業務です。 【具体的には】 ■お客様からの電話・メール対応 ■ITサービスに関する操作方法やトラブル対応 ■ユーザーからの問い合わせ内容のヒアリング ■問題発生時の一次対応、必要に応じてエスカレーション ■問い合わせ対応の記録、FAQの作成 ■システムのログ確認やエラー調査 などがあります。
正社員
岐阜県
08:45～ 17:30
年収280～ 357万円
※未経験歓迎！学歴・経験不問！ 【必須】■コミュニケーションを大切にできる方 ■基本的な電話対応ができる方 ■PCの基本操作ができる方（タイピングや簡単な設定ができればOK！）
【歓迎】■SQLを使用したデータ抽出・調査 ■DBに関する知識がある方歓迎！ 【当社の魅力】ヨコタエンタープライズでは、仕事に対し真剣に取り組む社員を全力で応援し、能力のある社員には惜しみなく投資します。市場のニーズに応じた教育を提供し、社員一人ひとりが成長できる環境を整えています。会社と共に成長し、自己の可能性を広げたい方をお待ちしています。
