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(株)ＳＣＯグループ
業界No.1の歯科医院向けクレジットカード決済サービスに加え、歯科医院の売上貢献・経営健全化のため歯科医院向けSaaSを運営する当社カスタマーサクセス(マネージャー候補)をお任せします。 【業務詳細】■SaaS獲得後の稼働サポート：アカウントマネージャー(営業)が申込み獲得した案件を引き継ぎ、電話やメールでのサポートを行いながら顧客のフロントとして対応 ■SaaS運用開始時のオンボーディング：院長先生や受付スタッフへオンラインでのオンボーディング説明 ■継続、アップセルに向けた定期MTG ■新サービス、プロダクトへのVoC集約と反映導入医院からの声をもとに、プロダクトの改修や新サービスへの反映
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 800万円
【必須】■カスタマーサクセスもしくは営業経験(BtoB,BtoC不問)が5年以上がある方 ■案件のプロジェクトマネージャーとして関係者を巻き込みながら案件推進をした経験がある方
【魅力】社員一人ひとりの人間性の成長のため「無形資産の構築」を大切にしています。(例：スポンサーをしているサッカーチームイベント企画や登山部で屋久島旅行、ホスピタリティ研修のため他社に一日体験入社等)【今後の展望】『Pay Light』と『Pay Light Plus』で築いた10,000院とその患者さまの経済圏を保有する歯科業界No.1の決済会社という殻を破り、歯科医院のDX化と経営健全化を実現するSaaS企業へ成長していきます。
