具体的な業務内容
【概要】
Webを中心とした顧客との接点における各種企画の立案、リサーチ、ディレクション、効果検証までのPDCAサイクルを回して「既存顧客のLTV向上」を目指していただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様が利用されるアプリに関する企画の立案および開発の推進■利用頻度の向上に向けた各種企画立案、推進■UI/UXの改善■社内のエンジニア/デザイナーと、連携したプロダクト開発のリード・要件定義・機能要件作成■会員割引制度、送料、プラン食数、配送頻度に関する見直し、企画立案、推進■お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握とフィードバックの収集■クーポン施策の企画・運用