具体的な業務内容
デジタルサービス企画をお任せ。<具体的には>【1】国内既存/新規の顧客データを基にしたデジタルマーケティングの実行:■顧客とのタッチポイント及びデータ収集の核となるCRMサービス(Web/アプリ)の企画・開発
■Honda Total Care/My Hondaを軸にしたBtoCダイレクトコミュニケーション【2】デジタルソリューションによる販売店改革:業務効率化、顧客満足(CS)/体験(UX)の向上を目的とした販社DX推進【3】日本市場におけるコネクテッドサービスの推進:Honda Total Care プレミアムの企画/開発/運用/事業管理 【4】日本市場における車両のオンライン販売の企画/推進:HondaON(https://on.honda.co.jp/)事業の強化