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メディカル・データ・ビジョン(株)
ユーザー様（病院様）の商品活用を促進すべく、ユーザー様からメール・電話などで寄せられたシステムの使い方やトラブルシューティング等のお問合せに対して、チームや他部署（営業・開発）と協力しながら 解決へ導いていくお仕事です。 ■具体的な内容 ・受電/メール対応(1日30件/チーム)・商品レクチャー講師・その他(マニュアル整備、Chat・サイト更新、e-ラーニング作成、入社者研修、ユニット運営上の事務作業など)※いきなり全てお願いするわけではなく徐々に適性なども見ながら担当していただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収396～ 408万円
【必須条件】以下すべてを満たすこと・電話対応の経験が3年以上（to B) ・テキストメッセージでの対応の経験あり(to B) ・Excelの使用経験（Vlook、ピボット関数が使えるレベル)
※研修体制※ 業界未経験の方も安心！まずは1か月半程度座学で制度や商品、応対の仕方をお伝えします。デビュー後も周りに先輩がいるので相談しやすい環境です。※答えのないものに対して、チームで取り組んだことがある方歓迎！
