具体的な業務内容
トヨタ自動車様・パナソニック様などのエンタープライズ企業様において弊社プロダクトご契約済みのお客様にプロダクトの導入から定着支援を通じて効果を最大化できる仕組み構築を行っていきただきます。
【詳細】■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務
■サクセスプランの策定/管理■操作説明会の企画・実行
■顧客題の抽出/解決に向けた提案■プロダクト改善に向けたフィードバック■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援
■テックタッチ施策の企画・運用■問い合わせ対応、環境作成
■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携