具体的な業務内容
営業が受注した自社製の福祉用具貸与向けクラウドサービス「SMARTれん太」を、法人顧客(介護サービス事業者)の役員、従業員の方への操作説明及び説明用動画やマニュアルの作成等が主な仕事内容です。
営業が受注した後を引き継ぎ、お客様が当社システムを末永くご利用いただくため、お客様(ご担当者)に寄り添い、システムをご活用いただけるよう支援します。入社後は基本的なビジネスマナーから始まり、徐々に専門的(介護保険やIT)知識等、実践的な研修を経てデビューします。導入いただいたお客様の評価が会社の成長(売上)となり、担当の評価に繋がる取組み甲斐のある仕事です。