具体的な業務内容
アポイントメントプランナーという名前の職種です!社内では「アポプラ」と略して呼ぶことが多いです。聞きなじみのない職種だと思いますが簡単に言うとお客様の車両に係る事務作業がメインのお仕事になります!
修理で来店されるお客様の予約管理、代車予約状況の管理などがメインの作業です。
【具体的な業務内容】・車両入庫予約の電話及びWebでの応対・代車の予約状況の管理、日程調整・ETCのセットアップ・自賠責保険の発行・清算・ショールーム受付、サービスフロントのお手伝い・売掛金の管理及び請求書作成・車検点検のDM作成