具体的な業務内容
コールセンター事業を基盤としている同社で、業務を遂行するためのシステム企画等の上流工程からベンダーコントロール、またDX化の企画・提案など多岐の業務をお任せいたします。■JPグループや公官庁、通販会社向
けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案 ■コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ■システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール(仕様調整、定例会参加など)■システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ■新規ソリューションの導入検討 ■ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成