具体的な業務内容
日本国内のエンドユーザーに対してITヘルプデスクサポートを提供・支援/日本オフィスとグローバルITチームの橋渡し役/デジタルマーケティングの取り組み等幅広いITサポート業務をお任せいたします。備考欄補足有
【業務内容】■ヘルプデスクサポート:日本国内のエンドユーザーに対して技術サポートおよびトラブルシューティングを提供・ソフトウェア、アカウント関連の問題を管理・ベンダーやサービスプロバイダーと調整■インフラ及びインシデントサポート:GHQ ITと連携し、ネットワークインフラのオンサイトサポートを提供・ネットワーク機器やITインフラの導入・維持管理を支援・グローバルITインシデントに対応し、根本原因分析