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(株)ＳｍａｒｔＨＲ
SmartHRのカスタマーサポート活動を拡大させていくため、主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築を担っていただきます。 【業務詳細】 ■ミッションから逆算してイシューを括りだし、戦略的に解決をリード ■業務課題の発見、ヒアリング、構造化 ■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ■長期/短期の施策とロードマップの策定とプロジェクトのマネジメント ■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守
正社員
東京23区、その他東京都
年収469～ 826万円
【必須】 ・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用の実務経験(3年以上)
