【フルリモートワーク可】カスタマーサポート（テクニカルサポート）

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情報提供元：

仕事内容

SmartHRのカスタマーサポート活動を拡大させていくため、主にチャットによるテクニカルサポート業務をお任せいたします。
【業務詳細】
・チャットによるテクニカルサポート
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ヘルプページの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング

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雇用形態	正社員
勤務地	東京23区、その他東京都東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー
給与	年収469～ 826万円

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応募条件	【必須】・Web/クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート/カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上）
その他特記事項	【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど

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会社情報	(株)ＳｍａｒｔＨＲ
事業内容	クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売
従業員数	1196人
本社所在地	東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー

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