具体的な業務内容
WebページのCVR改善に欠かせない9種類の機能を提供するマーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスとして、企業様へのWebコンサルティング提案やサービス設計をお任せ致します。
【業務詳細】■お客様ごとに合わせた活用プランの提案■お客様からの問い合わせ対応■追加機能・新規機能の設計ー■追加機能・新規機能導入のアップセル提案など
【ミッション】弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。MATTRZ CXを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。