具体的な業務内容
コールセンター業務のほか、スタッフのシフト作成や育成・サポート、取引先企業との対応等をご担当いただきます。 割合としては社内でのサポートや取引先企業との対応等が多くなります。
池袋支店では様々な業界の企業様と取引をしており、食品や消費財メーカー、飲料、IT系システムへの問い合わせ、イベントホールの予約など複数の業務を請け負っています。
※入社後まずは現場の業務を覚えていただくため、コールセンターの実務から担当いただきます。座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成しますので未経験でも安心できます!