具体的な業務内容
クレーム対応:お客様からのご意見・ご要望に迅速かつ丁寧に対応します巡回指導:複数のホテルを巡回し、責任者やスタッフへの指導を行います
報告書作成:タブレットを使用し、業務報告書を作成し、業務の進捗を
管理します。
現場管理員との連携:現場管理員からの報告を受け、適切に対応します。
新人教育:新入スタッフの指導・教育を通じて、チームのスキル向上を図ります。
■契約先:東京・神奈川・千葉・埼玉・沖縄・北海道などのホテル。1人あたり7〜8社担当。一都三県が中心ですが、月0〜10日ほど出張も発生いたします。