• エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株)

    【幕張/データ集計・分析)】CS向上に向けたミステリーショッピング

    【幕張/データ集計・分析)】CS向上に向けたミステリーショッピング

    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/10/28
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ミステリーショッピング(覆面調査)などのサービスを通して、クライアントのES・CS向上に向けたトータルコンサルティングを行う当社にて、覆面調査結果の集計や分析などをお任せします。
    【詳細】■ミステリーショッピング調査員からの調査内容、結果の集計・分析 ■クロス分析や回帰分析を使用した課題抽出・要因分析 ※営業の方がデータを使いやすいように整理するだけではなく、データを多角的に見たうえでの分析まで担当。
    【顧客】小売/飲食店/カーディーラー/金融機関(銀行など)/携帯販売店/ホテル/外資系企業等
    【変更範囲】当社業務全般。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      千葉市、その他千葉県

      千葉県千葉市花見川区幕張町3-7727-1
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収325~ 667万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■集計・分析の経験 ■Excel(基本的な関数やピボット)
      【尚可】■マーケティングとしての実務経験 ■Access,ASSUM,SPSS,ExcelVBAなどの使用経験

      その他特記事項

      【評価】半期に1度目標達成度に応じて評価。最短1年で昇格可能。業務改善のための工夫や提案など、積極的な姿勢を評価する社風(週に1回程度MTGがあり、提案などもできる環境)
      【強み】厳格な採用試験と定期的な評価・教育により高いレベルの調査員のみが在籍。そのため、調査時の状況が鮮明に把握できるレポート結果の提供や難易度の高い案件にも対応可能となっており、引き合いも多数。

    • 企業情報

      会社情報
      エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株)
      事業内容
      ■ミステリーショッピング及び店舗診断、オープン調査:結果に基づく従業員の教育や研修の実施、調査員教育と調査員資格試験の実施等■市場調査及び商圏調査:来店客調査、通行量調査、各種アンケート集計
      従業員数 30人
      本社所在地 千葉県千葉市花見川区幕張町3-7727-1
    • 応募方法