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エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング(株)
クライアントのES・CS向上に向けたトータルコンサルティングを行う当社にて、主に覆面調査を実施するプロジェクトの準備作業、調査員の割り当て及び管理等をお任せします。 【詳細】■登録調査員に対して、お仕事の割り当て及び進捗管理(調査員とのやり取りが多く発生しますが、メールでの対応が中心) ■必要に応じて各調査員への調査内容に関するフィードバック(その人の評価基準がブレていないか等)※目安として、日に数百件の調査が実施されます。 【顧客】小売/飲食店/カーディーラー/金融機関(銀行など)/携帯販売店/ホテル/外資系企業等
正社員
千葉市、その他千葉県
09:00～ 18:00
年収325～ 510万円
【必須】■一般顧客向け対応のある事務経験(特に1日に大量のメールや電話応対経験のある方)または細かな分担のない中で広く事務業務を対応している方 ■人材・コールセンター事務経験等歓迎 ※PCスキル必須※
【求める人物】期日や納期を守り、確実かつスピード感をもって業務を行 える方/コツコツ丁寧に周囲と協働して物事を進められる方。【評価】半 期に1度目標達成度に応じて評価。最短1年で昇格可能。業務改善のための 工夫や提案など、積極的な姿勢を評価する社風です。(週に1回程度MTGが あり、提案などもできる場です)【企業の強み】調査スタッフのレベルが 高く、トータルサポートが可能。JR総武線京成幕張駅徒歩10分
