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(株)ウェルモ
人材不足・ICT化への遅れなど介護業界の課題に対し、ソリューションをシームレスに提供。24年3月にリリースした新サービス『millmo automation』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■どのような業務を自動化したいのかをヒアリング。RPA・自動化システムになじみがない顧客が多いため、負荷となっている業務の内容や所要時間等を詳細に聞きます。 ■社内のエンジニアと相談しながらシナリオ・提案を作成。実際に顧客に合意いただいてから、RPAの開発を進めます。 ■レビュー会（導入顧客に所感を伺い、変更点や修正点を洗い出し。） ■活用いただいてからのフォロー、クロスセル・アップセル
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
年収400～ 750万円
【必須】■IT・システムを用いた業務効率化や業務改善のご経験をお持ちの方 【歓迎】■IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの営業、カスタマーサクセスのご経験
【プロダクトについて】パソコン作業の自動化によって介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現します。介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界に向けたRPAシステム。 【介護×DXの伸長可能性】高齢化大国日本において、介護需要の高まりと反比例した人材不足は喫緊の課題。厚生省により介護現場におけるDX化促進の補助金制度もでき、全国の中小含めた介護事業所にDX化の追い風が吹いています。
