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(株)ＫＡＤＯＫＡＷＡ
自社のEC事業に関わる「在庫管理」「物流」「カスタマサーポート」などバックエンド業務の効率化を目指すポジションです。今後のECオペレーションにおける中核メンバーを積極的に採用をしています。 【具体的には】 KADOKAWAのMDを取り扱うECサイト（くじ引き堂等）のバックエンドオペレーション（物流・カスタマーサポート）管理業務になります。注文・決済状況をウォッチしつつ、日々の物流（入出庫他）、カスタマーサポート（お客様からのお問い合わせ・返品他）の運用について業務委託先や弊社現場スタッフへの指示を行いつつ、運用理および改善活動を担当します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収626～ 701万円
【以下いずれかのご経験3年以上】(1)倉庫から購入者に商品が届くまでの工程で業務企画･改善活動を行った経験 (2)EC事業をメインとする事業会社での経験 (3)物流業界にてDC・FCの企画･運用に携わった経験
【歓迎】 ・ECサイトの物流またはカスタマーサポートの運用をされた方 ・ECサイトに限らず物流またはカスタマーサポートでKPIを設定し課題抽出・改善活動を経験された方
