具体的な業務内容
ベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しております。営業が獲得したお客さまに対し、サービスへの理解度を深めていただき、末永くご利用いただけるように、半年間の運用支援をお任せします。
■インタビュー実施:掲載ページを作成するためのインタビューを実施します。
■管理画面の使い方説明:お客さまがベンナビを使いこなして頂けるよう、使い方を丁寧にご説明します。マニュアルも用意しております。
■お客様とのお打合せ:オンラインでのお打合せにてご要望をヒアリングいただきます。
■フォロー担当への引継ぎ:運用支援後は、フォロー担当に引継ぎます。