具体的な業務内容
ベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しております。既にご契約いただいているお客様(弁護士・法律事務所の広告担当)に対して、解約率低下に向けたヒアリング・戦略設計を担当いただきます。
■クライアント(弁護士)のフォローアップ ■広告反響データの分析
■アップセル・クロスセル商談
■顧客満足度向上のためのプロジェクト推進 など
※商談:オンライン会議がメインですが、訪問・電話も必要に応じて対応いただけます。
※顧客管理やデータ分析は、社内ツールを活用して実施いただけます。
※社内チームと連携しながら、プロジェクトの検討・推進をいただきます。