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(株)ギャプライズ
当社がリセールする最先端技術のプロジェクト管理ツールをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。 担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援していただく業務となります。 【業務詳細】 ■お客様の業務効率化に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援 ■キックオフの実施（導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） ■導入支援後のアカウントマネジメント ■長期的な利用を促進するための顧客折衝 ■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ■お客様社内での利用拡大のための施策立案・実行
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 600万円
【必須】■BtoBのソリューション営業またはCS経験 2年以上 ■Salesforce等CRMの業務利用経験 【歓迎】■SaaS企業でのCS経験 ■技術部門、管理部門を窓口とした営業経験
■プロジェクト管理の実務経験 ■ビジネスレベルの英語力(目安：TOEIC800点以上) ※英語力に関しては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、（中期的に）新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます
