具体的な業務内容
Officeツールを活用し業務効率を希望する顧客や事業の進む方向性に柔軟に対応できるカスタマイズツールを望む顧客に対し、monday.comという海外でも主流になりつつあるプロジェクト管理ツールを提供いただきます。
ツール導入後、キックオフの打ち合わせにて、顧客の課題やニーズをヒアリングし、monday.comでどのようにカスタマイズ・運用していくのか、導入から運用の支援を行います。また、顧客の専任窓口として、関係性の構築、利用拡大のための施策立案・実行をお任せしいたします。【入社後】まずは既存顧客を前任と一緒に伴走しながら徐々に引き継いでいき、中長期的には、カスタマーサクセスの業務基盤の構築などもお任せいたします