具体的な業務内容
当社は1人の顧客に対して社内・医療機関と1チームで連携し、顧客のQOL向上をミッションとして活動しています。そのチームの1員のケア職として在宅医療機器のメンテナンス・顧客フォローをお任せします。
■顧客である患者様が自宅療養するための在宅医療機器の導入からアフターサポートを実施(1日平均4〜5件の訪問/機器の不具合や使用方法のフォロー、消耗品の在庫確認等、内勤の日には顧客情報のデータ入力がメイン)■扱う医療機器は在宅酸素療法(HOT)や無呼吸症候群の治療器(CPAP)となります■顧客と長いお付き合いがあり、顔を合わせてメンテンナスやサポートを行うため直接感謝をいただけることがやりがいの1つです