具体的な業務内容
スタッフの勤怠管理システム(自社パッケージ)を開発販売している当社にて、医療・介護が必要な方が入所されている施設向けに、製品購入後の顧客に対するお電話でのフォロー業務をお任せします。
【詳細】■1日10件程度の問合せに対応(主にシステムに関する質問応対・案内) ■ライセンスの更新依頼にリモートで対応します。(1日数件)
【入社後】■最初に医療・介護現場における勤怠管理システムの市場規模や当社製品の優位性、デモ画面を用いた製品説明など行います。■その後は現場の先輩にサポートしてもらい、マニュアルを参照しながら業務に慣れていただきます。