具体的な業務内容
自社開発製品「ZETA CXシリーズ」を導入されているお客様サイトの活用支援運用および新規導入時のお客様支援を想定しています。開発に関わる社内メンバーの進捗管理や部署間の調整業務などもお任せ予定です。
提案内容を自分で考えて提案することもあり能動的に動く業務が多いので、単にお客様からの要望や問い合わせに応えるだけの業務をしているわけではございません。最近ではGoogleアナリティクスを利用して製品導入後の成果(例:アクセス数推移)として改善結果を数値化してFBとしてお客様に渡す業務もあります。(定例などで定期的に最新のものをお渡し)
(仕事内容の変更範囲):当社業務全般