具体的な業務内容
売上100億円突破を目指すため、CRM強化による既存商品のLTV改善と、クロスセル商品・新商品立ち上げに力を入れています。CRM推進者として、通販事業の売上・利益を最大化することがミッションになります。
【詳細】デジタル戦略立案〜実行〜検証
■顧客分析(継続率、アップセル率、解約率など)
■WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施(PDCA)
■定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行
■集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策
■LP、LINE、メルマガなどクリエイティブのディレクション