具体的な業務内容
上場企業のIR活動のための企業分析レポート作成支援・レポートの英文翻訳サービス・WEBプラットフォーム事業を行う当社にて、ご契約いただいているお客様のIR活動を成功へ導くカスタマーサクセスをお任せします。
■既存顧客の管理 ■顧客面談 ■受注契約後の後続対応(見積書作成・送付/契約書作成・締結作業/契約後の案内(資料送付)/イニシャルレポートの連携等) ■レポート更新時の取材への参加(企業のIR担当者から売り上げなどのお話を伺います)■契約などに関する問い合わせ対応■イベントの企画・運営(キックオフ説明会やIR担当者の交流会等)
※担当社数100社目安