具体的な業務内容
地方議会向けペーパーレス会議システム導入シェアNo.1の当社開発・販売しているクラウド型会議システム「SideBooks」のカスタマーサクセスをお任せします。SideBooksを導入いただいたお客様に対する
■使い方講習会の実施(全国各地またはオンライン)■お客様よりの使い方の問い合わせやトラブル発生時の対応(電話、メール)■セミナー(機能勉強会)の開催(対面、オンライン)■マニュアル作成・更新
【業務に慣れてきたら】■お客様がSideBooksをより活用いただけるよう活用支援(システムの使用状況の調査とアドバイス等)