具体的な業務内容
法人向けのオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修セミナー等メンタルヘルス関連サービスを扱う当社のカスタマーサクセスとしてサービス導入フォローアップ、導入後のサポート業務をお任せします。
近年、従業員のメンタルヘルスケアへの関心が高まってきており、契約企業も増えてきています。そうした拡大に伴い、契約先企業への支援体制の強化を進めています。サービス導入時の無償セミナーの日程調整、導入時のフォローアップ、導入後の利用促進サポートなど、お客様のサービス利用促進に向けた支援を行っていただきます。弊社のサービスを届けることで早期離職などの企業問題改善に繋がるため責任感のあるお仕事です。