具体的な業務内容
■コールセンターオペレーターとして当社健康食品通販の受電業務をお任せします。テレビCMや新聞広告からのご注文対応や既存のお客様からのお問い合わせ対応、対応内容の入力業務をお任せします。
【入社後】入社後は人事課の新入社員研修を経て、その後配属部署にて教育専門トレーナーのOJT教育が始まります。現場では、高麗人参についての学習から商品や配送まわりの知識を座学で学びます。電話レクチャーはスクリプトに沿ってトーク練習を行い、トレーナーとのロープレ終了後に実際の架電となります。架電中はトレーナーが横につき、丁寧にサポートいたしますので安心して業務に慣れていただけます。