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エヌ・ティ・ティ・ビズリンク(株)
弊社の提供する"コンタクトセンターソリューション"に関わる提案支援・設計構築・運用を行なうエンジニア業務をお任せいたします。 【業務内容】■クラウド型CTIの提案を推進(営業部門と連携)し"音声認識"や"CRM連携"といった周辺サービスにおける技術支援の実施 ■お客さまのニーズに合わせたソリューション提案およびシステム設計/ベンダーマネジメント ■システム導入時のプロジェクトマネジメントおよびお客さまの問い合わせに応じた適切なユーザサポート
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 650万円
【必須】■コンタクトセンター関連の業務経験(提案/設計/構築/運用)がある (3年以上) ■常にお客様の立場に立ち、お客様を第一に思考/行動できる
【求める人物像】■プロジェクトマネージャーとして、お客さまの要望を具体化しSI案件におけるプロジェクト推進ができる人 ■お客さまの課題解決に向かって、関係者との信頼を築きながら自律的にやり遂げる力のある人 ■新たな技術/知識への興味関心が高く、お客さまニーズに基づく提案や依頼等を的確に把握/伝達するコミュニケーション力を持る人 ■協調性を持ち、仲間とともに業務遂行できる人
